La société Ouest Affiches, imprimerie familiale de labeur, créée par monsieur et madame Van de Mert en 1998 est spécialisée dans l'impression de très grands formats comme l'affichage publicitaire extérieure, le 4 par 3 des abribus, etc. La société est située dans la région du Mans (Sarthe) et a entrepris une démarche environnementale avec l'utilisation de papier grand format recyclé et l'encre végétale. L'entreprise a reçu le label Imprim'vert en 2007 et ce dernier est reconduit chaque année depuis. Sophie Pernot, Directrice Générale Adjointe de la société Ouest Affiches, nous parle du contrat d'affacturage Classique mis en place avec le Crédit Agricole Factoring depuis 2007. 

Quelle est l'activité de la société OUEST AFFICHES ?

Notre cœur de métier est l'affichage grand format et nous développons notre activité autour de ce savoir-faire . Nous produisons par exemple des kakémonos, des fonds de vitrine, PLV, etc.
 
Bien que nous soyons sur un marché de niche, une dizaine d'imprimeurs  de labeur dans cette activité de l'impression très grand format, nous sommes vigilants sur la concurrence et nous cherchons à nous améliorer constamment. 
 
Ouest Affiches a démarré avec cinq personnes et deux machines, maintenant nous sommes 60 personnes avec un parc de machines beaucoup plus important et spécifique à notre activité. 

Qu'est-ce qui vous a mené à l'affacturage ? 

Nous sommes venus à l'affacturage en premier lieu pour trouver une réponse simple et rapide  à un besoin de trésorerie, pour  la garantie et  l'externalisation de la gestion de notre poste client. 

Comment avez-vous connu le Crédit Agricole Factoring ? 

Notre Directrice Générale, madame Van de Mert a 20 ans d'expérience dans la banque, elle connaît très bien le principe de l'affacturage et s'est orientée dès le début vers cette solution pour la trésorerie et la garantie du poste client. Nos besoins fluctuent en fonction des périodes avec une plus ou moins forte demande en trésorerie. Le factor est donc pour nous une aide au développement, un outil de gestion. 
 
Nous avons eu une première expérience de l'affacturage chez un précédent factor. Mais nous avions besoin d'interlocuteurs de confiance, à l'écoute de nos besoins, ne pas être un simple numéro. Nous avons trouvé ces qualités auprès de nos différents interlocuteurs du Crédit Agricole Factoring et du Crédit Agricole Anjou Maine. D'où notre choix de venir à l'affacturage au Crédit Agricole Factoring. Cela se passe très bien au niveau du relationnel et de la gestion du contrat. 

Que pensez-vous du site web client ? 

L'impression générale, moi qui suis fan de nouvelle technologie, est que l'interface web est souple d'utilisation. Un menu plus intuitif, convivial avec un peu plus de couleurs faciliterais encore mieux la navigation. Nous utilisons ce site pour la gestion au quotidien de notre contrat. 

Avez-vous des projets d'évolution pour Ouest Affiches ? 

Après une phase d'investissement importante notamment pour l'acquisition de machines de dernière génération et le développement de nouveaux produits, nous préférons stabiliser notre activité. 
 
Nous avons également un marché à l'international, pour le moment nous privilégions le marché national. 
 

Recommanderiez-vous le Groupe Eurofactor à vos partenaires, vos fournisseurs ? 

Oui. 
 
Sophie PERNOT, Directrice Générale Adjointe de la société  OUEST AFFICHES. 

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