Les Plus d'Eurofactor
Le Groupe Eurofactor associe la puissance d'un Factor international à la capacité d'écoute d'une entreprise à taille humaine pour anticiper en permanence les évolutions du marché.
Les Plus d'Eurofactor sont :
- une gamme large et innovante,
- une offre internationale,
- une bonne vision des préoccupations des entreprises européennes,
- un web clients online,
- un recouvrement performant.
Une gamme large et innovante
Eurofactor dispose de la gamme de produits et services la plus large du marché. Du Professionnel au Grand Compte, en France comme à l'international, Eurofactor se positionne comme le factor de référence grâce notamment à des offres innovantes et toujours exclusives.
Les dernières en date :
- Préférence, L'affacturage pour les professionnels et Petites Entreprises
- European Pass®, solution d'affacturage pan-européenne qui permet un financement centralisé
- LCI, la Lettre de Crédit Import, pour financer les importations de produits finis
- Edrane, pour dynamiser le développement commercial grâce au ciblage marketing et à la veille sur appels d'offres
Sans oublier le Rechargement de Balance, le Reverse et la Syndication.
Une offre internationale
Les clients d'Eurofactor bénéficient de notre réseau exclusif européen. Présent sous la même enseigne, en Allemagne, au Benelux, en Espagne, en France, en Italie et au Portugal, nous partageons les mêmes outils et savoir-faire. Membre fondateur de IFG (International Factors Group), et membre de FCI (Factors Chain International), nous accompagnons le développement de nos clients dans le monde entier. L'intervention d'un factor local, permet de faire les opérations de relance et de recouvrement correspondant aux us et coutumes des pays concernés, dans la langue du client.
Une bonne vision des préoccupations des entreprises européennes
Contexte de l'étude
Eurofactor a mis en place en 1998, un baromètre sur la gestion du poste clients, à l'origine centré sur la France et, depuis 2001, étendu à l'échelle européenne. Le baromètre Eurofactor est réalisé par CSA et analysé par la direction des Etudes Economiques du Crédit Agricole.
Le baromètre Eurofactor montre que les patrons de PME-PMI européennes anticipent une contraction de l'activité en 2009
La 7ème édition du baromètre Eurofactor, réalisé par CSA auprès de 3.000 entreprises de 6 à 500 salariés de 7 pays européens (Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Grande-Bretagne et Portugal) suggère que les chefs d'entreprises anticipent une contraction de l'activité en Europe en 2009, du fait de la crise financière et de ses conséquences prévisibles qui rendent peu probable un retour à la confiance à brève échéance.
Près de 3.000 entreprises européennes interrogées donnent les grandes tendances de l'année
- Le nombre de patrons se déclarant plutôt confiants dans leur environnement économique a fortement reculé dans pratiquement tous les pays et ils sont dans l'ensemble plus pessimistes quant à l'évolution de leur situation économique et financière en 2009.
- Cette baisse de confiance s'explique par les chocs qui les affectent, qu'ils soient communs (crise financière, cours des matières premières et de l'énergie) ou spécifiques à certaines économies (crédit, immobilier).
- La crainte de rencontrer des difficultés d'accès au financement en 2009 est présente dans l'ensemble des pays. Le resserrement pressenti est cependant relatif du fait de l'anticipation d'une amélioration progressive des conditions de financement.
- Globalement, le nombre d'entreprises européennes prévoyant de recourir au crédit est en nette diminution, moins de 30% d'entre elles par exemple en France.
- L'investissement, principal moteur de la croissance en zone euro depuis trois ans, serait appelé à fléchir au cours des prochains mois, les chefs d'entreprises étant désireux de réduire leurs dépenses dans un contexte incertain. Plus marqué pour l'investissement de capacité, du fait du freinage de la conjoncture mondiale, ce repli serait moindre pour les investissements de productivité, les entreprises européennes accusant un certain retard et restant préoccupées par la concurrence des pays émergents.
En définitive, les résultats du baromètre suggèrent que les chefs d'entreprises anticipent un net freinage de la croissance en Europe en 2009. Ces résultats masquent toutefois des hétérogénéités importantes parmi les pays. D'un côté, dans les pays subissant indirectement la crise financière (Allemagne, France, Italie, Belgique et Portugal), la dégradation de la confiance est moins brutale. Il convient de noter que, parmi ce premier groupe de pays, les chefs d'entreprises allemands restent relativement optimistes sur les perspectives d'activité en 2009. De l'autre, dans les pays affectés directement par des chocs bien identifiés (récession immobilière profonde, éclatement d'une bulle du crédit), en plus du choc financier (Espagne et Royaume-Uni), les entreprises sont nettement plus pessimistes.
›Téléchargez la plaquette du baromètre Eurofactor 2009 
›Téléchargez la plaquette du baromètre Eurofactor 2008
›Téléchargez la plaquette du baromètre Eurofactor 2007
Le web clients
Ce service accessible par Internet 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 permet aux clients de réaliser leurs principales opérations en direct et en temps réel sur un web sécurisé. Grâce à cet outil, les entreprises bénéficient d'une gestion facilitée de leurs activités domestiques ou internationales.
Avec le web clients, les clients d'Eurofactor sont très autonomes et ont une vision à la fois synthétique et détaillée de leur poste clients :
- Saisie des factures en ligne, garantie et financement des ventes en temps réel, transmission en ligne d'informations complémentaires sur les litiges rencontrés...
- Vision instantanée des principaux indicateurs tels que : la synthèse générale des soldes de tous les comptes, les plus hauts encours, les mouvements sur les derniers jours et une analyse détaillée des comptes avec par exemple relevé du compte courant, détail des comptes clients, historique des financements, échéancier des traites reçues, état des paiements reçus et suivi du recouvrement.
Le recouvrement : domaine sensible pour les entreprises
Les paiements comptants à la livraison sont peu pratiqués en France entre Professionnels. Au contraire, le commerce interentreprises est assorti de délais de paiement qui génèrent un coût significatif, d'autant que ces délais ne sont que rarement respectés. A ceux-ci s'ajoutent bien souvent des impayés qui perturbent toujours la gestion d'une entreprise. Eurofactor affiche dans ce domaine de la relance, du recouvrement et de l'encaissement, de très bonnes performances.
Au 31 décembre 2010, le taux d'arriérés à 30 jours, c'est-à-dire la part des créances non recouvrées 30 jours après l'échéance, ne s'élevait qu'à 1,53 % de notre encours en affacturage Domestique.
Les moyens mis en place par Eurofactor :
- Un système de relance personnalisée et automatisée qui intègre des relances différenciées, des actions graduelles et un cadencement paramétrables.
- Une numérisation des règlements qui intègrent une affectation automatique des virements, un lettrage automatique avec des algorithmes permettant de rapprocher 70 % des règlements avec les factures, un procédé de numérisation des dossiers de règlements.
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La Qualité de Services
Régulièrement, nous confions à un institut de sondage l'étude de satisfaction de la clientèle. En 2006, au-delà du bon niveau de satisfaction de nos clients, nous retiendrons un taux de recommandation très fort : 81 % de nos clients sont prêts à nous recommander à leur entourage professionnel.
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