Le Groupe Eurofactor associe la puissance d'un Factor international à la capacité d'écoute d'une entreprise à taille humaine pour anticiper en permanence les évolutions du marché.
Les Plus d'Eurofactor sont :
Eurofactor dispose de la gamme de produits et services la plus large du marché. Du Professionnel au Grand Compte, en France comme à l'international, Eurofactor se positionne comme le factor de référence grâce notamment à des offres innovantes et toujours exclusives.
Les dernières en date :
Sans oublier le Rechargement de Balance, le Reverse et la Syndication.
Les clients d'Eurofactor bénéficient de notre réseau exclusif européen. Présent sous la même enseigne, en Allemagne, au Benelux, en Espagne, en France, au Portugal et au Royaume-Uni, nous partageons les mêmes outils et savoir-faire. Membre fondateur de IFG (International Factors Group), et membre de FCI (Factors Chain International), nous accompagnons le développement de nos clients dans le monde entier. L'intervention d'un factor local, permet de faire les opérations de relance et de recouvrement correspondant aux us et coutumes des pays concernés, dans la langue du client.
Contexte de l'étude
Eurofactor a mis en place en 1998, un baromètre sur la gestion du poste clients, à l'origine centré sur la France et, depuis 2001, étendu à l'échelle européenne. Le baromètre Eurofactor est réalisé par CSA et analysé par la direction des Etudes Economiques du Crédit Agricole.
Cette enquête a été menée en octobre 2007 auprès de 3 000 dirigeants d'entreprises de 6 à 500 salariés de sept pays européens (Allemagne, Belgique, France, Espagne, Italie, Portugal et Grande-Bretagne)
Le baromètre Eurofactor montre que les patrons de PME-PMI européens affichent un optimisme prudent pour 2008
Près de 3 000 entreprises européennes interrogées donnent les grandes tendances de l’année
La 6ème édition du baromètre Eurofactor, réalisé par CSA auprès de 3 000 entreprises de 6 à 500 salariés de sept pays européens (Allemagne, Belgique, France, Espagne, Italie, Portugal et Grande-Bretagne) suggère que les chefs d'entreprises anticipent une croissance bien orientée en Europe en 2008, mais sans doute en léger ralentissement par rapport à l'année précédente du fait notamment des nombreux facteurs d'incertitudes observés depuis la fin 2007.
Une large majorité des patrons interrogés se déclarent plutôt confiants dans leur environnement économique. En outre, leur proportion en hausse dans tous les pays à l'exception de l'Espagne, s'explique par un environnement global porteur en 2007.
Pour 2008, les chefs d'entreprises se montrent optimistes, tout en restant relativement prudents. L'indicateur de dynamique de croissance Eurofactor[1] progresse dans 5 des 7 pays étudiés. La seule chute marquée concerne l'Espagne dont les entreprises sont les seules à envisager une détérioration de leur situation économique et financière en 2008.
Globalement, la prudence des chefs d'entreprises s'explique par la multiplication des risques pesant sur l'environnement global depuis le second semestre 2007 (crise financière, prix du pétrole, euro fort, etc). D'ailleurs, les évolutions des prix des matières premières et de l'énergie sont citées comme étant les principaux facteurs d'inquiétude.
On notera que les entreprises européennes demeurent très sensibles à la concurrence exercée par les pays émergents, au premier rang desquels se trouvent la Chine et les pays d'Europe de l'Est. Pour faire face à cette concurrence, les entreprises européennes envisagent notamment d'accroître leurs gains de productivité.
Malgré la crise financière, les chefs d'entreprises ne semblent pas craindre de difficultés d'accès au crédit au cours des prochains mois.
L'investissement, principal moteur de la reprise en zone euro depuis la mi-2005, devrait vraisemblablement rester bien orienté. La plupart des chefs d'entreprises prévoient en effet d'accroître leurs dépenses d'investissement, ou au pire de les stabiliser autour de niveaux déjà élevés. On notera en particulier que si les entreprises françaises sont en retrait par rapport à leurs homologues, les entreprises allemandes sont les plus enclines à augmenter leurs investissements.
›Téléchargez la plaquette du baromètre Eurofactor 2008 ![]()
›Téléchargez la plaquette du baromètre Eurofactor 2007 ![]()
Ce service accessible par Internet 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 permet aux clients de réaliser leurs principales opérations en direct et en temps réel sur un web sécurisé. Grâce à cet outil, les entreprises bénéficient d'une gestion facilitée de leurs activités domestiques ou internationales.
Avec le web clients, les clients d'Eurofactor sont très autonomes et ont une vision à la fois synthétique et détaillée de leur poste clients :
- Saisie des factures en ligne, garantie et financement des ventes en temps réel, transmission en ligne d'informations complémentaires sur les litiges rencontrés...
- Vision instantanée des principaux indicateurs tels que : la synthèse générale des soldes de tous les comptes, les plus hauts encours, les mouvements sur les derniers jours et une analyse détaillée des comptes avec par exemple relevé du compte courant, détail des comptes clients, historique des financements, échéancier des traites reçues, état des paiements reçus et suivi du recouvrement.
Les paiements comptants à la livraison sont peu pratiqués en France entre Professionnels. Au contraire, le commerce interentreprises est assorti de délais de paiement qui génèrent un coût significatif, d'autant que ces délais ne sont que rarement respectés. A ceux-ci s'ajoutent bien souvent des impayés qui perturbent toujours la gestion d'une entreprise. Eurofactor affiche dans ce domaine de la relance, du recouvrement et de l'encaissement, de très bonnes performances.
Au 31 décembre 2007, le taux d'arriérés à 30 jours, c'est-à-dire la part des créances non recouvrées 30 jours après l'échéance, ne s'élevait qu'à 2,5 % de notre encours.
Les moyens mis en place par Eurofactor :
La Qualité de Services
Régulièrement, nous confions à un institut de sondage l'étude de satisfaction de la clientèle. En 2006, au-delà du bon niveau de satisfaction de nos clients, nous retiendrons un taux de recommandation très fort : 81 % de nos clients sont prêts à nous recommander à leur entourage professionnel.
