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Nous souhaitions également simplifier le processus de relance de notre poste clients et nous recentrer sur la relation commerciale...

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FMPB Aquitaine, société spécialisée dans la mécanique de haute précision (tournage, fraisage, ajustage, outilleur), est située à Saint Loubes. Sa typologie de clientèle est issue de : l'industrie, l'agro alimentaire et l'aéronautique (en sous-traitance). La société dispose d'un bureau d'étude pour la réalisation de machines, d'outillages sur mesure, de prototypes. L'activité de FMPB Aquitaine s'exerce en France comme à l'international. Sandrine Nicolleau, sa comptable, nous parle du contrat d'affacturage Classique mis en place avec le Groupe Eurofactor depuis un an et demi.

 

 

Quelles raisons ont amené FMPB Aquitaine à l'affacturage au sein du Groupe Eurofactor ?

Nous avions besoin d'un partenaire solide pour nous accompagner financièrement dans notre activité. Nous souhaitions également simplifier le processus de relance de notre poste clients et nous recentrer sur la relation commerciale. Sur les conseils de notre conseiller financier nous nous sommes orientés vers l'affacturage avec le Groupe Eurofactor.

 

Comment gérez-vous le contrat au quotidien?

Nous avons été accompagnés jusqu'au bout pour la mise en place du contrat et  l'utilisation du site web clients . Notre interlocuteur à la gestion est très réactif et pédagogue, nous correspondons avec lui par email et par téléphone. Lorsque que j'ai des questions, j'ai une réponse rapidement de mon interlocuteur. De plus, nos clients ont bien accepté la relation avec le factor.

 

Quelles sont les modules que vous utilisez le plus sur le site web clients ?

Nous utilisons beaucoup de modules sur le site, l'ouverture de compte acheteurs, l'augmentation de la garantie acheteur, la saisie en ligne des factures et avoirs, les éditions des états mensuels, le financement... Je sais qu'il existe beaucoup d'autres fonctions sur ce site très riche en information. Et nous l'explorons au fur et à mesure de nos besoins.

 

Quel autre service utilisez-vous?

Nous utilisons la garantie acheteurs. Nous faisons nos demandes via le site web clients. Lorsque nous sommes en prospection de nouveaux clients, nous n'hésitons pas à solliciter le Groupe Eurofactor pour des demandes d'opinion.

 

Recommanderiez-vous le Groupe Eurofactor à vos partenaires, vos fournisseurs ?

Oui, nous recommandons le Groupe Eurofactor à nos fournisseurs, nous l'avons déjà fait d'ailleurs



 Sandrine NICOLLEAU, comptable de la société FMPB Aquitaine

 

 

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